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Responsable del tratamiento

Lexilis Mejía, titular de la tienda online Vexx Studio (vexxstudio.store). Contacto: lexilismejiamm@gmail.com. Más datos en el aviso legal.

Qué datos tratamos

Datos de contacto y envío: nombre, dirección, email y teléfono (si lo facilitas).
Datos del pedido: productos, importes, historial de compras y devoluciones.
Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Comunicaciones: los mensajes que nos envías.
Datos de navegación: dispositivo, navegador, IP y uso de la web, mediante cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y atención al cliente (ejecución del contrato).
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal).
Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la tienda (interés legítimo).
Enviarte novedades y ofertas, solo si das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento (consentimiento).
Analizar y mejorar la web y nuestros anuncios mediante cookies, según tus preferencias (consentimiento).

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), las pasarelas de pago, los proveedores logísticos y empresas de transporte que preparan y entregan tu pedido, herramientas de gestión de pedidos y, si das tu consentimiento, plataformas de publicidad y analítica. También podremos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, fiscales). Los datos para marketing, hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a lexilismejiamm@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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